Zarządzanie jakością produkcji wykorzystując narzędzia statystyczne, które umożliwia reakcję na wszelkie uchybienia w czasie rzeczywistym, to definicja metody zarządzania, jaką jest statystyczna kontrola procesu (SPC). Jej celem jest kontrola jakości oraz wytwarzanie produktów zgodnych ze standardami firmy.
Kontrola jakości na wielką skalę
W małej manufakturze standardy jakości monitorowane są na bieżąco, ponieważ proces zazwyczaj trwa długo i w trakcie wytwarzania towaru, rękodzielnik organoleptycznie jest w stanie stwierdzić czy finalny produkt, na poszczególnych etapach, spełnia jego oczekiwania jakościowe.
Znacznie trudniej jest w przypadku wielkich przedsiębiorstw, które produkują na masową skalę, wykorzystując do tego maszyny przemysłowe. Tutaj kontrola jakości jest znacznie utrudniona. Rozwiązaniem tej sytuacji jest wprowadzenie systemów operacyjnych, które będą stale monitorować jakość wytwarzanych produktów i w czasie produkcji poinformują nas o odstępstwach od założonych standardów. Do takich systemów należy między innymi moduł oprogramowania SPC.
Zalety ze stosowania SPC
Najlepszą rekomendacją do wdrożenia SPC w firmie, jest wachlarz korzyści, które ze sobą niesie. Do zalet zaliczamy między innymi:
- Obniżenie kosztów produkcji
- Większe zadowolenie klienta
- Wzrost wydajności procesu produkcji
- Lepsze wykorzystywanie posiadanych zasobów
- Bieżące wychwytywanie i usuwanie usterek
- Ulepszenie cyklu produkcyjnego
- Zmniejszenie liczby odpadów i zwrotów
- Zmniejszenie liczby inspekcji
- Dostęp do raportów i analizy poprzez zgormadzone przez system dane
Ulepszenie procesu produkcyjnego dzięki wykorzystaniu statystycznej kontroli procesu pozwala skupić się firmie na innych istotnych sprawach, jak wprowadzanie i wdrażanie nowych produktów, relacje z klientami, kampanie marketingowe, które będą reklamowały produkt wysokojakościowy pod każdym względem. Jednak, aby było to możliwe, należy zadbać o firmę od środka, od samego produktu i procesu jego wytwarzania. Tylko wtedy będziemy mieć pewność, że firma realizuje swoje cele biznesowe.
